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[社区问答会] FCoin第52次社区问答会记录

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2019-11-17 20:57
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大家好,现在是本周的社区问答会时间, 大家可以先提问,我会在周报解读后给大家一一回答。本周的周报主要还是围绕FMEX合约1+1 荣耀战队赛,无论是开发层面还是市场层面,都给予了大力的支持。我们开发层面在FMEX上线后面对着很多的需求,大家可以看到每一周都有进展。同时市场层面也在通过一些媒体等资源,放大曝光量。同时我们也发动了社区志愿者,对接了40多家过审的战队。如果大家有兴趣的,也可以参加报名战队,我们有丰富的奖励。目前从报名情况来看,还是符合我们的预期的。

买了否冷:完全不是FT刚开业的节奏,fm好难做起来,靠小散能有多大效果?或者小马拉大车带的动吗?
Dean:第一是今年主要是交易所爆发的比较多,大大小小的都有。现货的,合约的。其二就是,对于交易所来说,也是一个进步。交易所有专注下沉市场,现货市场,合约市场,其中我们作为合约市场中的永续市场,肯定比现货针对地更加专业,当然市场也就相对小众。这也需要我们沉下心来逐步做用户,做用户就是要靠小散的逐步积累。这也是为什么我们一致在搞各种活动,协助其他社区帮助整个项目的对接。小马拉大车,是需要时间的积累的。总是要达到效果是要靠积累的,我们不能靠搞一次活动就把客户流量搞大,要让用户喜欢上FMEX,并留在FMEX,需要我们不断的积累。

无名:问题1:现在交易量没有深度没有上线快一个月了,团队有什么动作没有,别的交易所期货平台都是CEO经常出来直播发微博搞活动,反观咱们这边什么也没有看到,媒体报道现在都不买账了,营销策划真心不行
Dean:微博活动的效益其实并没有大家想的那样客观。我们的友商的官方微博也被封了,大家可以去了解一下。现在FMEX举办的合约1+1 荣耀战队赛,覆盖面这么广,是有宣传的效果的。其中来参加的大部分都是新用户,所以我们需要先让用户试着来使用,再想怎么把他们留下来。

Kevin tai:说说FI吧,准备怎么办?来点干货
Dean:第一个是复盘,第二个是销毁,第三是建立FI社区委员会,建立治理机制。首先第一已经实现了,第二三点正在进行中,如有新进展我会向大家说明。

戒赌哥:fm这次大赛,请的都是专业人士,看记录都参加过多次合约大赛,是怎么请来的
Dean:是的,确实是专业人士。这是活动是由我们市场部和合帝共同组织筹办的活动。

小祖宗:为什么团队人没有看见有出来营销宣传这样,下去币价稳不住跌起来吓死人,严重影响士气,从来没有团队出来稳定一下,每次出问题都是临时抱佛脚解决问题没有预案吗?现在交易量没有币价稳不住,谁愿意来做单?
Dean:您前面那个问题,关于营销宣传,您一直在提团队没有营销宣传,但是团队一直在做这方面的事情,所以我觉得是不是我没有理解您的意思,能不能具体指一下哪方面,关于后面的没有交易量、币价稳不住,谁愿意来做单,我没有理解有什么逻辑关系在里面。

张币莫买:FCoin和FMEX有子账户系统没?
Dean:这一块我们一直在开发。

H ysen:FI的产品设计怎么样了?有合约保险吗?
Dean:关于合约保险这一块,目前还没有可以披露的信息。

西蒙斯:这么多产品在搞FT,FM,FI,FJ,FF,没有一个搞好的,有没有计划重组只保留一个,集中精力搞好它?
Dean:其实目前并不是说要做到重组成保留一个才能集中精力做好它,目前我们也是集中精力在FMEX上去提升。

R R:团队对FMEX的交易量提升有什么动作吗?
Dean:社区之前一直担心的是什么?可持续挖矿2.0上线之后,深度下滑明显。不过从目前情况来看,还是比较稳定。在这个基础上我们做的比较实质的内容,就是尝试做更多的客户进来,接入更多的量化,有人玩,才会有更多的交易量。至于交易量的指标,我呼吁大家理性看待,因为我们所有的交易量都是真实的交易量,所有的交易量都涉及到手续费、分红。所以在交易量这一块,我觉得大家还是保持一个理性的态度比较好,不是说我刷的很高就好,因为那没有任何意义。

naphat:你好,FT什么时候实行FM的挖矿2.0政策变动,主板免手续费还送FT的政策,什么时候能改变?
Dean:我们已经在周一的社委会周会上对于FCoin主站进行可持续挖矿2.0的政策进行了评估,并表达了共识,基数也评估了,两边都通过了。具体什么时候实行,也请大家关注一下公告。因为现在主站这边,无论是社区还是技术上,都有一些累积的东西还没做。

wei lai:主板A稳定币交易对太多了,把深度给稀释了。
Dean:主板这边随着BCoin的独立,会进行一次重整。

小祖宗:现在没有交易量,团队有什么对策没有交易量怎么做单这是问题啊?
Dean:我非常理解大家对交易量的关注,因为交易量也变相体现了我们FMEX的分红能力,变相跟我们FMEX持币的价值挂钩,但是目前FMEX还处于一个相当早期的阶段,在这个阶段我们最重要的任务还是维护他的交易环境,也就是提高他的深度。当然了,并不是说我们去维护深度就没办法提升交易量。这也是为什么我们活动不断、刚做完一些又继续引入一些用户。这就回到我刚才回答大家的一个问题,就是我们希望我们做的是一个整体可持续的事情,在维持深度的情况下,我们要不断地做客户,我们其实现在做的事情都是非常简单粗暴的,就是吸引人来玩,把人留下来,通过这样的方式留住真实的交易者,为交易量提供真实的贡献。

R R:团队对FMEX的交易量提升有什么动作吗?
Dean:同上。

小祖宗:之前不是说对接了大的市商团队吗?现在看是没有进来大的市商团队,不然交易量不会没有深度也没有。
Dean:是的,大的市商团队已经接进来了。

小祖宗:现在很多人反应没有深度,交易量不行,做单不行。
Dean:如果是很大的大户可能会有这样的问题,所以希望您能够具体反馈一下,或者是能不能直接转接给我,我去了解一下。无论他是我们的用户或者是潜在用户,我希望去精确一下我们的缺陷具体体现在什么地方。因为从合约交易者社群的反馈来看,深度还没有体现出明显的问题。至于交易量,作为一个交易者,深度够的情况下,是不会去考虑这样一个问题的。

WANG:现在的市场运营团队有没有扩展和招聘打算? 总不能一直用社区化分布式办公来运营吧?
Dean:我们的市场部门一直都不是社区化、分布式办公来运营的,然后也持续在招聘,如果有合适的人选也希望大家能多多给市场部引荐。

冥鱼 北:JP站的中文版App这个礼拜还会上吗?JP站在日本是否还有运营人员?如果没人在日本了,那就是放弃了国际化了吧。
Dean:目前这一块很难给大家一个稳定的答复,因为所有的开发资源基本上都集中在了咱们的FMEX这边。

Naphat:社区化的弊端非常明显,运营效率低下,互相推诿。对于用户担心创始团队将权力交还社区自治的忧虑,平台怎么应对?平台有没有考虑恢复中心化管理?
Dean:这个问题被问了很多次,但是你把视野放宽一点,我们看FJ我们看FMEX社区化运营真的效率低下吗?其实社区这一部分它是不低下的。而且他从来不推诿,因为我们都是社区的主人,我们都持币,我们预见危机我们都会恐慌,我们都会想着怎么样去改变。
在这种情况下,怎么会有人推诿呢?在社区提出那么大需求的情况下,团队从来没有完全去完成,因为社区的需求太多了。在外界看来,我们还在不断去改变规则,这一点被人诟病。所以就效率而言,低下吗?我觉得值得反思。
至于互相推诿这个事情,我刚才讲大家都持币,拿前两天的例子,F max下跌出现恐慌情绪,大家都紧张,团结起来一起商讨提案,尽快的社区形成一个共识。这个怎么会推诿呢?所以这个问题从社区化到现在,我的答案都是否定的。运营不存在效率低下的地方,还有所谓的互相推诿。但是确实存在一点,就是社区的需求比较多。那么团队这边从来没有完全地去执行,因为真的是太多了。至于平台有没有考虑恢复中心化管理,实际上分两个思路,第一个是社区版块,我们充分地去发挥他的社区化功能,就像我刚才给您的回复,我们在社区这一块运营实际上效率是非常高的。
需要一些中心化的地方,比方说市场部本次搞F max的活动,他就没有办法通过社区来搞,但我们社区可以去形成一定的帮衬,这个效果就很好。

BX:截止目前交易量仍然没有实质性的提升,出现这种现象的根本原因在哪?
Dean:FMEX上线也有个20天左右了,然后我们的交易量从1000万上升到5000万,离我们对标的一线合约交易所肯定还有相当的距离。但是,我其实有一点我还是需要强调一下,我们的交易量是真实的,因为每一个交易量背后都有一笔分红。

ff liulaomi:上次说FONE这个月有动作,现在什么情况?
Dean:与F one分拆的进展,目前还是按计划进行,没有说有延期的通告。

星辰大海:你有没有调数据分析,现在FCOIN的流量真让人担心到极点。什么FI,FJ,FT都是搞一个臭一个一个不如一个所谓的名气大名声臭。团队是故作镇定还是有什么方案
Dean:这个问题一定程度上我是理解的,因为币价下跌的情况下,大家都会有情绪,币价上涨的时候,这种问题是不会被问出来的。但是我强调一点,我们团队相较去年而言,它是一个比去年要成熟得多的一个团队,不会因为币价的波动去频繁的调整我们的策略。因为在运营上它要保持它的独立性,才能够达到它的一个预期的运营效果。

wei lai:希望fcoin停止一切分红,全部改为销毁,把仅有的一点平台收益锁在平台内
Dean:其实老铁可以去提案,我个人而言我是会支持你的

Yi Han:是否考虑适当的对团队的成员情况进行纰漏
Dean:核心人员对外已经做过一次披露了,包括在5月24号在香港开会的时候,再加上后面对外发声Carrie Yang的频繁的露面,我们把关键的团队的成员对外进行披露,就已经达到目的了。
你说我披露更多的我讲出来也没有任何意义。

Naphat:f系的币跌烂成这样,为什么okb火币币安相对较稳定?平台有什么看法?
Dean:这样我认为就是说您的问题其实是一个客观存在的问题,稳定的背后其实也是硬实力的一种体现。然后当然硬实力它是多方面的结合了,我就简单的以社区这个层面来给大家聊聊相关的一些看法!
在过去的一段时间,其实我们社区层面,大家也知道FT经历了年初,然后后面过来大概最高的时候13倍左右,然后还是有不少套利,然后就离开或者去玩VDS什么的,就套在其他地方。

这一块其实影响很大,在那段时间我们社区的隐性留存功夫都没做够。这是为什么我们在这一段时间,我们无论是搞什么活动,我们都希望,第1步就是让他们来,那么第2步,根据他们的群体,我们制定相应的留存计划。比方说FCoin这边,之前我们去年其实效果很好的,通过F one的上项目,然后把社区和我们的社区进行重叠的运营,然后留存转化,这个效果就很好。那么像FMEX,我们现在先通过它来使用了之后,再去制定一些相应的政策,让他们长期的在这边进行一个留存。这是一个从社区的角度散发的一个看法,当然背后其实有很多原因。

石头:用户好不容易进来了,不想办法留下,以后再让回来就难了,感情FI就开个盘,产品设计得跟上阿
Dean:关于这一点,我上面一开始的时候,我就跟大家提咱们FM社区的三个诉求,我个人是认为需要搭建一个社区和团队的沟通机制确实很重要。

Yi Han:这一次活动,肯定是希望能够留存下来用户的,目前团队觉得哪个点是我们在活动进行过程中应该对参与用户传达的我们平台的特色?抓住这个机会,突出我们的宣传点,把我们希望重塑的品牌理念传达给那些用户才是关键,目前产品的多样性和功能性还是欠缺的,不追到这次活动,团队的预期目标是什么
Dean:针对这一点,其实这个问题应该由市场部来回答,大家我就站在社区这个层面对您的问题回答一下,我们社区希望能够通过这次活动,刚才有给大家讲这次的过了审核的40多个队伍的社区对接,基本上都是由我们的社区志愿者来进行帮忙的。希望传达的一个价值是什么?虽然咱们我们硬件上是有差距,主要是体现在产品体验上,但是服务上我们希望就是一种别样的服务,去传达一个价值是什么?
我是交易者,但我也是这个平台的主人,我说了什么,然后平台就根据我的需求去改变,这是我们希望社区运营层面需要传达出的一个价值,目前这一点在我们的合约交易运营群、交易者的运营群里面,其实传递的效果很不错,也希望能够通过这一次活动,让我们的这些参加交易大赛的社群,能够能够吸引他们。

Dean:时间关系,我们今天的社区问答会到这里就结束了,刚才跟大家讨论了很多,我们为什么要搞这个活动,把用户引来,然后留下,那么引来目前已经达到一定的效果,大家如果有好的留住用户的一些建议或者提案,欢迎私信给我。
我们一定认真评估每一个大家的意见,希望大家就是能和我们一起团结起来,把FMEX做得越来越好,谢谢大家。


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2019-11-17 21:21
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建议社区问答,收集问题后向官方团队询问,在作答,因为你是做社区的,团队问题你真的能够现场回答么?
回答也是滑
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2019-11-17 23:46
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ft100,fm1000
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2019-11-20 00:27
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完全放屁
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